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一键速达,售后“安”心 | 在线报修指南

阅读:167      发布时间:2025-2-26
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一键速达,售后“安”心

亲爱的用户,感谢您一直以来对我们服务的支持!

为了给大家带来更优质、高效的售后服务体验,我们公众号线上报修功能正式开通拉!即日起、您只需在安东帕微信公众号【售后保修】菜单中,在线提交仪器故障相关信息,即可实现一键报修,享受便捷的售后服务。

 

线上报修流程指南

 

1

第一步: 三种方式 ,一键速达

 

新关注用户 - 直接点击新关注消息中的【售后维修】直接跳转到登记页面

已关注用户 –点击【服务】菜单栏中 【售后保修】,提交报修需求

已关注用户 - - 发送关键词(如:故障,报修、维修、仪器异常等)到微信后台, 点击跳转链接,提交报修需求

 

2

第二步: 进入报修表单,

按照提示填入信息

 

 

3

第三步:点击提交后,耐心等待

 

提交需求后,请保持电话畅通,我们区域的服务人员将会通过电话 - 2415 XXXX 尽快与您联系。

【TIPS 温馨提示】:

在提交报修请求时,若能提供尽可能详细的故障代码或清晰的故障描述,将极大地促进我们快速准确地判断问题所在,从而加速故障的处理进程。

故障图片能够直观地展示仪器的受损情况,帮助我们更精确地评估损坏程度,从而制定出更合适的维修方案,加快修复进程。

 

 

如您在线上报修过程中遇到任何问题或有任何建议,欢迎随时与我们联系。

我们的售后客服热线,我们的客服团队将在尽快为您提供服务。

安东帕始终致力于为用户提供更贴心、更全面的服务。未来,我们还将不断优化和完善各项功能,倾听您的声音,以满足您更多的需求。您的满意,是我们最大的动力!

 


 

 


 

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