2012年度奥地利安东帕公司的用户培训在西安举行。市场部与西安办的同事一起，邀请通知了西北地区的所有用户，前来到场参加的有30人左右，有西安当地的化工、卷烟厂、制药集团、*等，更有其他省市的用户从福建等地专程赶往西安参加我们的培训，在行业内进行了很好的交流。培训的部分包括理论讲解和模拟器操作讲解以及上机演示的部分，新一年度的培训讲义经过全新的调整和改进，更有针对性。

将培训放在西安办事处，一方面是为了让更多远途的客户能够不用长远奔波与上海、北京等大的城市，将更多集中的培训放到二、三线城市，让用户合理安排工作和培训时间，有更多的学习机会，方便集中地培训，达到好的效果。另一方面，在近几年，西北的客户群已经显得十分重要，在众多的高校、*、石化行业和烟草质检站，有着安东帕的许多大客户，也给我们的和售后服务带来了更多挑战。对用户培训方面，力求精益求精，能够为用户带来实际的作用。

培训的周天安排比较合理，理论讲解部分根据用户的理解程度调整快慢。上机演示的时间充裕，让客户能更多地亲自操作很多内容。在会后，我们的应用工程师更是根据用户培训问卷调查表，对客户写在纸上的问题进行回访并解答。

从反馈的情况看来，客户对培训的结果还是满意的，也希望今年的用户培训有一个好的开端。