施耐德电气客户服务部自1997年成立以来，秉承安全、、优化的服务准则，提供全生命周期厂商级服务，及时响应并满足客户在产品使用及系统运行过程中的多种服务需求，为客户提供*服务价值：

　　跨事业部、全业务的客户服务执行和交付能力——整合施耐德电气众多产品线的服务流程、管理模式，做好端到端的服务管理，zui大程度地简化现有流程，提率，降低管理成本。

　　原厂高质量的备品配件——提供经过测试的、认证的和*兼容的原厂备品备件，用极少的系统设备停机时间，进行维修、替换及适配改造服务，并且享有备品备件长达10年的保用期。

　　资深的专家团队——近500位高学历、现场经验丰富的专家服务团队，1个技术服务中心和1个技术专家团队随时给予专业支持;在为客户解决各种技术难题的基础上，资深专家团队为客户提供具有*运营管理价值的电气系统MP4咨询服务。