西门子触摸屏面向各种自动化系统的开放性，SIMATICS7的各种接口选件、适用于非西门子控制器的驱动器以及通过OPC进行独立于供应商的通讯，都确保了多种自动化解决方案的正确连接。
西门子触摸屏使用时如果出现触摸无反应的情况应该如何处理？
现象：触摸屏幕时鼠标箭头无任何动作，没有发生位置改变。
原因有：
① 表面声波触摸屏四周边上的声波反射条纹上面所积累的尘土或水垢非常严重，导致触摸屏无法工作； ② 触摸屏发生故障；
③ 触摸屏控制卡发生故障；
④ 触摸屏信号线发生故障；
⑤ 计算机主机的串口发生故障；
⑥ 计算机的操作系统发生故障；
⑦ 触摸屏驱动程序安装错误。
解决办法：
① 观察触摸屏信号指示灯，该灯在正常情况下为有规律的闪烁，大约为每秒钟闪烁一次，当触摸屏幕时，信号灯为常亮，停止触摸后，信号灯恢复闪烁。
② 如果信号灯在没有触摸时，仍然处于常亮状态，首先检查触摸屏是否需要清洁；其次检查硬件所连接的串口号与软件所设置的串口号是否相符，以及计算机主机的串口是否正常工作。
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